Description :
Bilinguisme : Un atout mais non obligatoire.
Taux maximal : Flexible
Télétravail : Hybride, 2 jours/semaine au bureau
Responsabilités :
- Appuyer les propriétaires de produits, les partenaires des lignes d’affaires et les équipes TI dans leurs prises de décisions et livrables.
- Fournir toutes les informations nécessaires pour comprendre, interpréter et influencer les orientations et les pratiques en matière d’expérience clients & employés, d’intégration et d’interprétation des données des systèmes sources.
- Travailler en étroite collaboration avec différentes équipes TI et lignes d’affaires.
- Animer avec leadership des ateliers impliquant plusieurs parties prenantes aux niveaux et expertises variés.
- Modéliser les processus actuels et cibles en se basant sur les pratiques de cartographie en place.
- Réaliser des analyses d’impact à haut niveau et détaillées sur tous les aspects du processus, avec le soutien d’experts.
- Appliquer les meilleures pratiques pour identifier et rédiger des exigences d’affaires (fonctionnelles, non fonctionnelles, informationnelles, transitionnelles), comprendre leurs liens et assurer leur traçabilité.
- Définir et identifier des scénarios de tests utilisateurs et accompagner les utilisateurs dans le transfert opérationnel.
- Proposer des stratégies de gestion du changement pour accompagner les utilisateurs de la solution.
- Effectuer différents types d’analyses (processus, données, impacts, risques, enjeux).